Electronic Mall (E-Mall)
Mall Elektronik atau banyak juga yang menyebutkan E-Mall adalah Pusat Pertokoan Elektronik yang menyediakan fasilitas sama dengan mall di dunia nyata, pada mall eletronik ini ditampilkan produk-produk dari berbagai toko, dan jika pengunjung mall tersebut tertarik untuk membeli, pada mall elektronik ini juga disediakan berbagai fasilitas sampai termasuk transaksi. Pembayaran biasanya dilakukan dengan kartu kredit dan pengirimin barang melalui pos atau jasa kurir.
Contoh yang saya ambil dalam E-mall adalah yahoo shopping, dimana address yang dapat kita cari melalui internet adalah shopping.yahoo.com. Di dalam website ini terdapat bermacam-macam produk yang ditawarkan seperti clothing, electronics, computer, home and garden serta green center.
Secara generelized Shopping.yahoo.com ini menurut saya adalah merupakan suatu portal yang menghubungakan antara pembeli dengan penjual. Dimana apabila pembeli ingin membeli suatu produk, misalnya dress, maka yahoo ini akan menghubungkan ke beberapa toko yang tergabung di dalam shopping.yahoo.com. dan dari masing-masing toko tersebut akan menampilkan list dress yang mereka miliki. Sehingga kita sebagai pembeli dapat memilih dengan leluasa dress mana yang akan kita pilih. Cara pembayarnnya pun juga sangat mudah dengan menggunakan kartu kredit. Para pembeli tidak perlu takut dengan adanya para hacker yang dapat kapan saja menghack atau membajak kartu kredit pembeli, karena toko-toko ini sudah memiliki high secure yang akan memprotect kartu kredit pembeli, sehingga tidak akan terjadi pembajakan.
Dengan masuk / mengunjungi website ini, kita dapat memilih barang-barang yang akan kita cari. Tidak hanya clothing atau alat-alat elektronik, tetapi masih banyak produk-produk yang dapat kita lihat di dalam website ini. Website ini akan memberikan kemudahan kepada kita dan juga memberikan keefektifan dan keefisiensian waktu untuk memilih dan membeli barang yang kita inginkan. Dari istilahnya saja adalah E-Mall, atau Elektronic Mall dimana kita bisa kapan saja dan dimana saja memilih dan membeli barang yang kita inginkan tanpa harus datang langsung ke toko tersebut. Dengan E-Mall ini, kita juga bisa mendapatkan informasi lebih lengkap mengenai produk-produk yang akan kita beli.
Kelemahan yang terdapat dalam E-Mall ini sendiri, menurut saya adalah bahwa kita hanya dapat melihat dan membayangkan saja barang yang akan kita beli, kita tidak bisa mengetahui secara nyata bagaimana bentuk barang tersebut. Sehingga misalnya kita akan membeli sepatu, kita hanya memberikan size, menentukan warna, dan memilih model yang kita sukai. Tetapi dari situ kita tidak tahu apakah sepatu tersebut pantas apabila kita pakai atau tidak. Sehingga resiko yang harus diambil oleh pembeli adalah apabila sepatu itu tidak cocok, pembeli tidak dapat menukarkannya kembali kepada toko tersebut.
Secara specialized, E-Mall ini memberikan kita gambaran mengenai produk yang akan kita beli. Jika kita ingin membeli komputer, kita dapat langsung mencari toko komputer kemudian mencari model yang kita inginkan sesuai dengan fasilitas-fasilitas yang dimiliki tiap komputer yang diperdagangkan. Apabila kita sudah menetapkan toko mana yang akan dibeli, maka secara spesifik kita akan mengetahui produk-produk yang mereka pasarkan. Kita juga akan mendapatkan informasi-informasi secara garis besar tentang produk-produknya.
Dengan adanya E-Mall ini, tentu saja akan membantu dan memudahkan customer untuk memilih dan membeli barang yang diinginkan. Tanpa harus datang ke pertokoan dan tidak perlu menghabiskan tenaga dalam mencari serta memilih barang. Karena dengan adanya fasilitas E-Mall ini, semua yang biasa kita lakukan di dalam Mall dapat direalisasikan di dalam virtual Mall ini, di dunia maya. Dengan semakin canggihnya teknologi-teknologi saat ini maka akan sangat membantu customer untuk melakukan semua aktifitasnya.
